Terugbetalingsbeleid

Retourneren (Herroepingsrecht)

Wij accepteren betalingen via Mollie payments (Ideal, Klarna, Visa, Mastercard, American  Expres) en Paypal. 

Conform de Nederlandse wetgeving (Wet Koop op Afstand) heb je het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de producten de aankoop zonder opgave van redenen te herroepen.

Voorwaarden retour:

  • De bedenktijd gaat in op de dag nadat je het product hebt ontvangen.

  • Binnen 14 dagen na melding van retour dien je de producten terug te sturen.

  • Het product dient ongebruikt en onbeschadigd te zijn, indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking.

  • De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

  • Binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.

Uitzonderingen op het retourrecht (volgens art. 6:230p BW):

  • Producten die om hygiënische of gezondheidsredenen niet geretourneerd kunnen worden indien de verzegeling is verbroken (bijv. cosmetica, mondhygiëneproducten).

  • Producten die speciaal op maat of naar wens van de klant zijn gemaakt.