Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst in onze webwinkel.
2. Bestelling en Overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand zodra je een bestelling hebt geplaatst en wij deze per e-mail hebben bevestigd.
3. Prijzen en Betaling
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten (tenzij anders vermeld). Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.
4. Verzending en Levertijd
-
Wij verzenden je bestelling binnen 24 uur
-
Bestellingen binnen Nederland worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen geleverd, tenzij anders aangegeven.
-
De verzendkosten voor pakketpost bedragen €4,50 binnen Nederland, €9,95 voor België en €12,95 voor Spanje, Duitsland, Italië, Frankrijk.
-
Bij verzending ontvang je altijd een track & trace nummer om je bestelling te volgen.
-
Eventuele vertragingen worden tijdig aan je doorgegeven.
-
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen in de levering veroorzaakt door het postbedrijf of andere vervoerders.
5. Retourneren (Herroepingsrecht)
Conform de Nederlandse wetgeving (Wet Koop op Afstand) heb je het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de producten de aankoop zonder opgave van redenen te herroepen.
Voorwaarden retour:
-
De bedenktijd gaat in op de dag nadat je het product hebt ontvangen.
-
Binnen 14 dagen na melding van retour dien je de producten terug te sturen.
-
Het product dient ongebruikt en onbeschadigd te zijn, indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking.
-
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
-
Binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.
Uitzonderingen op het retourrecht (volgens art. 6:230p BW):
-
Producten die om hygiënische of gezondheidsredenen niet geretourneerd kunnen worden indien de verzegeling is verbroken (bijv. cosmetica, mondhygiëneproducten).
-
Producten die speciaal op maat of naar wens van de klant zijn gemaakt.
6. Garantie
Wij staan ervoor in dat onze producten voldoen aan de overeenkomst. Wettelijke garantie is van toepassing: een product moet doen wat je er in alle redelijkheid van mag verwachten. Eventuele extra fabrieksgarantie laat dit onverlet.
7. Aansprakelijkheid
In verband met mogelijke verstikkingsgevaar door kleine onderdelen dient speelgoed of andere traktaties uitsluitend te worden gebruikt onder toezicht van een volwassene, de klant is verantwoordelijk voor het correct naleven van de leeftijds-en veiligheidsvoorschriften zoals vermeld bij het product. De webwinkel kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit het gebruik van speelgoed in strijd met deze veiligheidsvoorschriften.